tuWEBFACIL.COM Lanza 2 Nuevos Servicios en Linea
En nuestra estrategia de querer ofrecer mayor cantidad de servicios al publico de Internet...
21-01-2006 10:54 AM
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Santa visitó tuWEBFACIL!
Santa visitó tuWEBFACIL y dejó muchos regalos para nuestros clientes, para que e...
27-12-2005 02:15 PM
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Foros de Distribuidores
Para acceder al foro de distribuidores debes registrate y enviar un mensaje privado a: web...
16-09-2004 03:51 PM
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Ofrecemos una serie de servicios y productos a la medida de sus exigencias, para llenar todas las necesidades de nuestros clientes. Productos que facilitan el trabajo y aumenta el rendimiento de su empresa, con lo mas avanzado en el mercado actualmente.
Escreenshot de Cerberus helpdesk
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Vista de Ticket abiertos por usuario, asignaciones y diferentes categorías pre establecidas anteriormente. |
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Aquí podrá observar la internas que manejaran los usuario, 100% configurable, amigable y muy sencilla de usar. Pueden abrir ticket, ver la base de conocimientos y muchas opciones más. |
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Control total del estado de casa ticket abierto, como prioridad, dueño, cola entre otros y esto totalmente configurable. |
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Podrá sacar poderosos reportes. Se puede hacer seguimiento del desempeño de un agente, tiempo-de-respuesta promedio, tiempo de asignación de casos, de cumplimiento y mucho más. Nuevos reportes se añaden constantemente. |
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